Nuevos negocios en más de 20 cuentas nuevas durante el año, que por confidencialidad no se pueden enumerar.
Mariano Denaro
Presidente de TelexTorage
¿Cuál fue el hecho más positivo de su empresa en 2006? ¿Porqué?
Lo más positivo para nuestra empresa fue la consolidación que hemos logrado en el mercado del almacenamiento y back up de datos. Después de varios años de esfuerzos, se observa que el mercado reconoce a TelexTorage como una compañía seria, con profundos conocimientos de almacenamiento en general y confiable por la calidad de servicio que está en condiciones de ofrecer.
¿Cuál fue el aspecto más negativo de su empresa en 2006 (nacional o internacional)? ¿Cuál fue el impacto en la compañía y qué medidas tomaron para paliarlo?
No se puede decir precisamente negativo, pero un hecho que impactó fuertemente en la actividad fue la venta de Storagetek, de la cual éramos únicos distribuidores en la Argentina, y que, al pasar a manos de Sun, exigió muchos cambios de metodologías de trabajo. No obstante, gracias a la capacidad de adaptación al cambio que tiene nuestra empresa hemos podido encontrar puntos de mejora en este hecho.
¿Cuál fue el desafío que la compañía se planteó para 2006? ¿Lograron el objetivo?
El desafío era lograr consolidarnos en el mercado lo cual fue logrado como se dijo más arriba. El otro desafío era alcanzar tasas de crecimiento importantes en la facturación. Esto fue logrado tanto en lo que se refiere a productos de terceros (Hardware y Software) como en lo referido a nuestros servicios profesionales.
¿Cuál es el principal desafío para 2007? ¿De qué manera lo van a encarar?
El desafío para 2007 es fortalecer nuestros servicios y la calidad de los mismos para lo cual estamos con un fuerte plan de expansión incorporando profesionales de primer nivel.
Por otra parte, estamos apostando a nuevas líneas de negocios para ampliar nuestra oferta, de manera de poder llegar al cliente cada vez con soluciones más completas.
Soluciones de la empresa
Productos y servicios nuevos lanzados en 2006:
1
Soporte de 1er nivel: brindar al cliente un soporte previo al que brinda el vendor, sobre todo en el área de Software, agilizando el proceso y evitándole la necesidad de contactarse con call centres, en general, del exterior.
2
Capacitación: Hemos abierto un área de capacitación relacionada con Software que representa para el cliente no sólo menores costos, sino también un sistema de capacitación más personalizado.
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