En 2006 sumamos 15 nuevas cuentas. Las más destacadas son:
Colegio de Abogados de Morón, Dunlop Neumáticos, Ferrari,
Zapaterías Febo.
Mariano A. Rodriguez Carniglia
Director General
¿Cuál fue el hecho más positivo de su empresa en 2006? ¿Porqué?
Internamente cambiamos la metodología de desarrollo de RUP a Agile, lo que nos permite tener mejores tiempos de respuesta acortando los ciclos de desarrollo y documentación, motivando a nuestros desarrolladores. De cara a nuestros clientes, hemos logrado un servicio de implementación y soporte eficiente en tiempo y forma, consiguiendo que nuestra cartera de clientes esté muy conforme con el mismo y con la percepción de que somos una verdadera solución a sus problemas, corroborándolo mediante encuestas de calidad de servicio .
¿Cuál fue el aspecto más negativo de su empresa en 2006 (nacional o internacional)? ¿Cuál fue el impacto en la compañía y qué medidas tomaron para paliarlo?
Sin lugar a dudas el recalentamiento de los sueldos y pretensiones de los recursos humanos técnicos, provocados por la escasez de los mismos y por la llegada al mercado de jugadores improvisados con negocios de último momento, sin experiencia en IT, saliendo a robar recursos ya entrenados a cualquier precio. En NetKey y particularmente para Totem ERP hemos visto la oportunidad de depurar nuestro plantel dejando ir a quienes no considerábamos valiosos y reforzando nuestra relación con quienes se identifican con nuestros proyectos y objetivos y entienden que las relaciones a largo plazo donde se priorice el respeto por la persona y los compromisos vale mucho más que el dinero de corto plazo.
¿Cuál fue el desafío que la compañía se planteó para 2006? ¿Lograron el objetivo?
Nuestro objetivo por su ambición fue planteado a dos años, terminando lel mismo a fines del 2007. Nos planteamos desarrollar la marca Totem y conseguir nuevas cuentas importantes en distintos segmentos que compren nuestros productos para poder reverenciarlos. Para ello conseguimos a Ferrari, Dunlop y Zapaterías Febo. Estamos muy satisfechos sin olvidarnos que todavía nos queda la segunda etapa donde buscaremos un mayor nivel de exposición.
¿Cuál es el principal desafío para 2007? ¿De qué manera lo van a encarar?
Queremos comenzar a exportar. Si bien en el pasado hemos vendido algunos desarrollos puntuales a empresas USA y Europa, no ha representado una porción importante de nuestra facturación. Este año buscamos desarrollar nuevos mercados para los distintos productos de NetKey. Comenzaremos exponiendo en ferias y desarrollando nuevos canales y alianzas estratégicas que nos allanen el camino. Nuestra primera alianza es con Veas México con quien del 18 al 20 de Abril compartiremos un stand en la exposición Canitec donde buscaremos promocionar nuestros productos para carriers de telefonía y proveedores de banda ancha.
Soluciones de la empresa
Productos y servicios nuevos lanzados en 2006:
1
Producto: Totem CRM. Este es un complemento ideal de Totem ERP, potenciando la información de ambos y cambiando la manera en que nuestros clientes trabajan.
2
Servicio: Hemos comenzado a ofrecer algunos de nuestros productos en la modalidad ASP.
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