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Perfiles: Belltech

Enviado por en 22/03/2007 – 00:00Sin comentarios



Esta nota es la 19 de 57 del Informe Informe Anual 2006

Informe Anual 2006

Objetivos logrados y expectativas de crecimiento.
Empresa: Belltech
Sitio oficial: www.e-belltech.com
Clientes nuevos 2006: Más de 40 nuevos clientes en los tres países (Argentina, Chile y Perú)

Rodney Everard
Presidente Ejecutivo de Belltech en Argentina, Chile y Perú
¿Cuál fue el hecho más positivo de su empresa en 2006? ¿Porqué?
Durante el año 2006, lo más positivo para Belltech fue el fuerte crecimiento logrado en las ventas en los tres países (Argentina, Chile y Perú), donde tuvimos un salto de 16 a 22 millones de dólares. También podemos mencionar el haber logrado un 80% de satisfacción de nuestros clientes en la encuesta anual que realiza Avaya a los clientes de sus partners. Este resultado es muy positivo considerando que nuestra base instalada es amplia y estratificada.
¿Cuál fue el aspecto más negativo de su empresa en 2006 (nacional o internacional)? ¿Cuál fue el impacto en la compañía y qué medidas tomaron para paliarlo?
En general, lo más negativo fue el precio del dólar que no acompaña a los importadores. Lo combatimos mejorando la productividad en las ventas y generando ahorros de costos significativos.
¿Cuál fue el desafío que la compañía se planteó para 2006? ¿Lograron el objetivo?
La mayoría de los desafíos planteados en las distintas áreas para el 2006 se lograron. Crecimos, hoy en día tenemos nuevas líneas de negocio como cajeros automáticos, hicimos contrataciones de calidad que le entregan valor agregado a la compañía, a sus clientes y a los clientes de éstos.
¿Cuál es el principal desafío para 2007? ¿De qué manera lo van a encarar?
Esperamos que el 2007 sea un año redondo y logremos un crecimiento sobre 25%, mantener o superar el nivel de satisfacción de los clientes sobre 80%, superar la satisfacción de empleados de 75% y que el retorno para los accionistas sea bueno. Si se dan estas métricas habremos dejado satisfecho a nuestro ecosistema.
Soluciones de la empresa
Productos y servicios nuevos lanzados en 2006:
Entre los productos nuevos están los cajeros automáticos, los terminales de autoservicio y equipos de apoyo a la gestión de sucursales bancarias. Todos estos productos lograron sus primeros clientes en el 2006, con mucho éxito.
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