Para Microsoft el usuario no tiene la razón
Revelador Q&A me han enviado desde soporte de Windows Live Hotmail. No vas a poder creer lo que dice Microsoft.
La máxima de que el cliente siempre tiene la razón, en Microsoft pasa a ser relativa. En este caso podríamos hablar mejor de usuarios, que aún así deberían tener un crédito.
Intenté que el soporte de Windows Live Hotmail me ayudara a recuperar la interfaz de ese mail que permita contestar los mails sin modificaciones, tal como exige Nic Ar para registrar dominios y realizar cambios, una metodología que por suerte cambiará en breve. A la noticia de que no se puede volver a la interfaz anterior, me agregaron abajo un Q&A para orientarme. No lo lograron: no sirvió como usuario y como periodista del tema, me desorientaron severamente. Repasemos las respuestas de Microsoft:
pueden interesarte.
(…)
lento:
versión ha sido diseñada para que sea más rápida.
la misma?:
Windows Live Hotmail es una versión nueva y mejorada. No existe la
opción de regresar a la antigua versión.”
Por lo demás, es entendible que un cambio de plataforma o de interfaz contemple una migración total, sobre todo si el usuario no pagó licencias por el uso de ese sistema, software o aplicación.
¿Sorprendido también porque MSN tiene soporte online? Sí, contestan consultas sobre MSN o Hotmail. Sí, claro que siempre te dan una solución, pero es algo. Buscá en tu Live Hotmail la opción de ayuda y el formulario, en unos días tendrás alguien tratando de ayudarte. Espero que tengas más suerte que yo.
No hay notas relacionadas.
Agregar nuevo comentario